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中信銀行南京分行:金融服務(wù)送上門 解客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)燃眉之急
當(dāng)前,江蘇省企業(yè)正在實行有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。然而,受疫情影響,不少企業(yè)面臨資金壓力。中信銀行南京分行轄內(nèi)南通分行主動摸排企業(yè)需求,****,為企業(yè)解決燃眉之急。
江蘇某康復(fù)醫(yī)院有限公司為當(dāng)?shù)靥峁I(yè)的疫情防護(hù)隔離服務(wù),隨著疫情防控工作開展的深入,該企業(yè)急需資金增購抗擊疫情的專業(yè)醫(yī)療設(shè)備及防護(hù)用品,但由于缺乏有效抵押物,企業(yè)一時融資受挫陷入困境。得知該情況后,該行本著“生命重于一切,疫情防控優(yōu)先”的原則,加班加點整理授信材料,在多個部門的緊密配合下,通過電子化線上方式迅速完成授信審批,于2月下旬為該企業(yè)發(fā)放了80萬元優(yōu)惠利率的純信用貸款,幫助企業(yè)順利渡過燃眉之急。
防控病毒不防“愛”,貼心服務(wù)送上門。2月中旬,中信銀行南通如皋支行接到客戶李女士的求助電話,稱其經(jīng)營的一家貿(mào)易公司正在為合作醫(yī)院加急采購抗疫物資,但在使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時,因多次密碼輸入錯誤,銀行卡被鎖定。由于自己剛經(jīng)歷一場大手術(shù),身體虛弱,無法前往銀行網(wǎng)點辦理解鎖手續(xù),為此李女士十分著急。該行客戶經(jīng)理了解情況后,主動幫助李女士解決難題,將金融服務(wù)送上門??紤]到當(dāng)時還處在疫情特殊時期,該行兩位客戶經(jīng)理在做好自身防護(hù)的同時,還為李女士準(zhǔn)備了防護(hù)用品,驅(qū)車來回80公里為其****,令客戶感動不已。
中信銀行南通分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“在疫情期間,我們開辟綠色通道,出臺多項優(yōu)惠政策,加強(qiáng)線上服務(wù)從源頭上減少營業(yè)大廳現(xiàn)場人員流量,降低交叉感染風(fēng)險,助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,對行動不便的客戶,我們將竭盡所能提供****?!?/p>
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