如今，很多人都在使用支付寶，因?yàn)橹Ц秾毶系墓δ苁侄?，基本上滿足人們的日常生活所需。然而有些人想在支付寶付款時(shí)，卻出現(xiàn)了不可用余額。那么，支付寶不可用余額是什么意思?下面就讓小編來為大家介紹一下。

支付寶不可用余額的意思是指此余額暫時(shí)被凍結(jié)，用戶需要找出原因，然后進(jìn)行解凍后才可以使用。一般來說，不可用余額主要有兩種情況，第一種是賬戶沒有實(shí)名認(rèn)證的情況下，對(duì)方賬戶轉(zhuǎn)賬過來，這時(shí)候支付寶的余額是無法正常使用的。

第二種情況是使用信用卡付款之后，發(fā)生退款操作的話，這筆錢會(huì)暫時(shí)打入支付寶賬戶，但是這屬于不可以使用的余額，稍后會(huì)退回信用卡額度之中。總得來說，如果出現(xiàn)不可用余額情況，那么就要找出原因去解決。