從理賠金額、理賠萬(wàn)件數(shù)、獲賠率和理賠時(shí)效等方面整理了80多家保險(xiǎn)公司整理了理賠數(shù)據(jù)，詳見(jiàn)百年人壽的內(nèi)容詳情如下：

(1)理賠金額：11.5億元、9.08萬(wàn)件;

(2)投訴排名：在億元保費(fèi)投訴量、萬(wàn)張保單投訴量、萬(wàn)人次投訴量中，百年人壽排名36位、第22位、第56位。

服務(wù)越好代表投訴量越少，這個(gè)是好的，整體而言，百年人壽的投訴和理賠都還可以。

百年人壽保險(xiǎn)：理賠流程

1、申請(qǐng)理賠;2、初申(綜合崗);3、掃描(掃描崗);4、錄入(錄入崗);5、審核理賠件(理賠審核崗);6、告知理賠結(jié)論;7、向給付案件的受益人轉(zhuǎn)賬支付理賠款(出納崗)。