1、用戶可以在手機(jī)銀行查詢：手機(jī)銀行app下載登錄，注冊(cè)后就可以查詢；

2、開卡銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢：用戶需要帶上身份證件去服務(wù)臺(tái)進(jìn)行查詢；

3、撥通銀行客服電話查詢：撥打客服熱線后，轉(zhuǎn)到人工客服，隨后與在線客服溝通，證實(shí)身份，就可以查到了。

使用銀行卡注意事項(xiàng)

1、及時(shí)簽字，用戶拿到銀行卡后，在銀行卡反面簽字條上簽上名字；

2、憑消費(fèi)卡時(shí)，當(dāng)把銀行卡交到收銀員時(shí)，要盡可能讓銀行卡維持在自身的視野范疇內(nèi)，并注意店員的刷卡頻次，簽購單是不是有兩份重合，同時(shí)認(rèn)真核查單據(jù)中的金額是不是正確的；

3、用戶最好不要將銀行卡出借別人使用，尤其是銀行信用卡，更需要留意；

4、銀行卡放錢夾時(shí)，不能和身份證件放到一起；

5、電話銀行使用結(jié)束后，要記得在掛掉后再度取下話機(jī)聽筒并隨意撥一串?dāng)?shù)額，隨后再掛掉電話，以防銀行卡信息內(nèi)容及密碼等被別人重?fù)塬@得；

6、密碼忘了時(shí)，不要輸入3次以上，會(huì)被凍結(jié)，只能拿身份證件去銀行解凍。