用戶購(gòu)買(mǎi)招商信諾保險(xiǎn)的渠道不同，其退保流程不同，具體如下：

1.招商銀保渠道購(gòu)買(mǎi)：用戶需攜帶投保人的個(gè)人身份證、保險(xiǎn)合同終止申請(qǐng)書(shū)等相關(guān)材料前往招商銀行申請(qǐng)退保。工作人員對(duì)用戶提交的資料審核通過(guò)后會(huì)把相應(yīng)的資金退還到用戶的個(gè)人賬戶中。

2.電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)：

（1）如若用戶退費(fèi)金額小于一萬(wàn)，可以直接撥打客戶服務(wù)熱線95362進(jìn)行辦理，無(wú)需其他書(shū)面材料。

（2）如若用戶退費(fèi)金額大于一萬(wàn)，需前往招商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行退保。