眾所周知，銀行作為地方最大的金融機(jī)構(gòu)，如今很多人都會(huì)跟銀行有著或多或少的接觸，比如存取款、貸款、理財(cái)?shù)鹊?，但前提都必須開(kāi)通一個(gè)賬戶。但有小伙伴咨詢，賬號(hào)被凍結(jié)了怎么辦？可以申請(qǐng)解凍嗎？一起去看看。

據(jù)了解，其實(shí)銀行凍結(jié)客戶的賬戶一般有兩種情況，一種是配合外部的公檢法機(jī)關(guān)辦案，這類凍結(jié)必須要公檢法（雙人），持協(xié)助查詢（凍結(jié)）通知書(shū)、介紹信以及個(gè)人工作證明等資料，到銀行的會(huì)計(jì)部門（有的是運(yùn)營(yíng)部門）進(jìn)行申請(qǐng)凍結(jié)操作。這種情況一般無(wú)法申請(qǐng)解凍，需要等銀行方面通知。

另外一種凍結(jié)情況是銀行的反洗錢預(yù)警系統(tǒng)提示報(bào)告，經(jīng)過(guò)人員復(fù)核判斷后，判定你的賬戶明顯存在洗錢、涉恐等情況，進(jìn)行的凍結(jié)封停處理，不過(guò)這類情況銀行正常都會(huì)與客戶事先進(jìn)行溝通調(diào)查了解。這時(shí)候用戶提供交易流水相對(duì)應(yīng)的購(gòu)銷合同、出入庫(kù)單憑證等相關(guān)資料到銀行，就可以申請(qǐng)解凍了。