經(jīng)常使用微信的朋友，相信對(duì)于零錢通并不陌生，零錢通是微信上的一個(gè)理財(cái)工具，打開(kāi)微信后，在微信錢包里就可以看到它。那么零錢通開(kāi)通不了的原因是什么呢？下面一起來(lái)看看。

據(jù)悉，零錢通開(kāi)通不了的原因一般是：微信錢包未實(shí)名認(rèn)證、使用了非中國(guó)大陸身份證進(jìn)行了實(shí)名（如：護(hù)照、港澳臺(tái)用戶）、用戶自己的實(shí)名信息未滿十八周歲。出現(xiàn)這種情況的當(dāng)前賬戶是零錢理財(cái)?shù)挠脩?，用戶可以直接進(jìn)入零錢理財(cái)頁(yè)面按照頁(yè)面提示升級(jí)零錢通即可解決問(wèn)題。

零錢通開(kāi)通不了之后應(yīng)該首先聯(lián)系客服，詢問(wèn)當(dāng)前的情況，然后根據(jù)客服的提示進(jìn)行操作。