1、用戶可以拿上銀行卡到建行網(wǎng)點查詢，一般情況下，用戶向工作人員說出個人的來意之后，就會幫助用戶查詢開戶行的名稱；

2、用戶也可以登錄手機銀行，在銀行卡界面，就能看見開戶行名稱。

建設(shè)銀行手機銀行輸錯三次密碼怎么辦

1、等待解鎖：通常情況下，建設(shè)銀行的手機銀行賬戶在輸錯密碼三次后會被鎖定24小時。在等待24小時后，可以重新嘗試輸入正確的密碼登錄手機銀行。需要注意，登錄時一定要輸入正確的密碼，以免再次被鎖定；

2、前往柜臺解鎖：用戶還可以前往附近的建設(shè)銀行網(wǎng)點柜臺，攜帶銀行卡和身份證進行人工解鎖。向柜臺工作人員說明情況之后，會將用戶的手機銀行賬戶進行解鎖。

3、聯(lián)系客服：用戶可以撥打建設(shè)銀行客戶服務(wù)熱線進行咨詢，客服將會指導(dǎo)用戶解決問題。

需要注意的是，為確保賬戶安全，在操作過程中確保周圍環(huán)境安全，防止他人窺視及通過非法手段竊取個人信息。同時，如果忘記了手機銀行登錄密碼，可以到前往建設(shè)銀行網(wǎng)點柜***成密碼重置。盡量不要連續(xù)多次輸入錯誤密碼，以免造成不便。

建設(shè)銀行為什么拒絕交易

1、賬戶異常：如發(fā)現(xiàn)客戶賬戶有可疑交易或涉嫌欺詐等異常，銀行可能暫停賬戶交易以進行調(diào)查；

2、違反規(guī)定：客戶違反建行規(guī)定，如實名不符/信息填寫有誤/超出交易限額等，銀行可能暫停相關(guān)賬戶業(yè)務(wù)；

3、風險因素過高：如銀行發(fā)現(xiàn)客戶存在較高的信息安全風險或欺詐風險，有可能暫停其交易；

4、應(yīng)監(jiān)管機構(gòu)要求：在特定情況下，監(jiān)管機構(gòu)可能要求銀行暫停特定客戶的交易，以進行調(diào)查；

5、系統(tǒng)維護：系統(tǒng)升級或日常維護期間，銀行可能臨時暫停部分交易以保證系統(tǒng)穩(wěn)定；

6、誤操作：由于系統(tǒng)或人為錯誤等原因造成的誤拒絕也是一個可能的情況。