1、在線查詢：保險人可以通過平安保險的官方網站或移動App登錄個人賬戶，選擇查詢個人保單選項，輸入相關信息（如保單號/身份證號等），即可獲取個人保單詳細信息。這是一種方便快捷的形式，隨時隨地都可以進行查詢；

2、用戶服務熱線：保險人可以撥打平安保險的用戶服務熱線，通過人工咨詢的方式查詢個人保單。撥打用戶服務熱線時，需要提供相關個人信息以進行身份驗證，然后告知工作人員所需查詢的保單信息，工作人員會幫助完成查詢；

3、到保險公司柜臺：保險人可以親自到平安保險的柜臺或營業(yè)網點，向工作人員提供相關個人信息，填寫查詢申請表格，然后工作人員會協助查詢個人保單信息。這種方式適用于對在線查詢不熟悉或有特殊需求的保險人。

查詢平安保險個人保單要注意什么

1、身份驗證：為了保護個人信息安全，平安保險會對查詢者的身份進行驗證。在查詢過程當中，保險人需要提供準確的個人信息以進行身份驗證，確保查詢結果只能被本人獲??；

2、保密信息：個人保單涉及保險人的敏感信息，包括身份證號/手機號等。保險人在查詢個人保單時，要注意選擇安全可信的查詢渠道，避免個人信息被泄露；

3、查詢周期：查詢個人保單周期會因為不同的查詢方法和平安保險的處理時間而各有不同。保險人在查詢時，需要注意查詢周期，科學安排查詢時間，以免耽誤需要保單信息用途。

平安保險個人保單是什么

平安保險個人保單是保險合同的重要組成部分，記錄了保險人的個人信息/保險產品的詳細內容以及保單生效和失效的時間等重要信息。個人保單是保險人與保險公司之間權益關系的法律依據，對保險人合法權益的保護至關重要。