1、如果用戶(hù)是個(gè)人用戶(hù)，想要通過(guò)95588接通工商銀行的人工服務(wù)，用戶(hù)需要先按1鍵選擇普通話，然后按1鍵選擇個(gè)人服務(wù)，在聽(tīng)到語(yǔ)音提示后按9鍵就進(jìn)入了人工服務(wù)頻道了；

2、如果用戶(hù)是企業(yè)用戶(hù)，想要通過(guò)95588接通工商銀行的人工服務(wù)，用戶(hù)需要先按1鍵選擇普通話，再按2鍵選擇企業(yè)服務(wù)，在聽(tīng)到語(yǔ)音提示后按9鍵就進(jìn)入了人工服務(wù)頻道了。

工商銀行網(wǎng)上銀行可以查詢(xún)多久的交易記錄

1、對(duì)于個(gè)人賬戶(hù)和企業(yè)對(duì)公賬戶(hù)，用戶(hù)可以查詢(xún)最近一個(gè)月內(nèi)的交易記錄；

2、對(duì)于信用卡賬戶(hù)，用戶(hù)可以查詢(xún)最近半年的信用卡賬戶(hù)交易明細(xì)。

如果用戶(hù)需要查詢(xún)更久時(shí)間范圍內(nèi)的交易記錄，可以前往銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或銀行客服部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)和查詢(xún)。此外，工商銀行還提供對(duì)賬單和電子回單服務(wù)，用戶(hù)可以根據(jù)需要選擇適合用戶(hù)的查詢(xún)方式。

工商銀行補(bǔ)卡要錢(qián)嗎

1、普通磁條借記卡或儲(chǔ)蓄卡補(bǔ)卡費(fèi)用：一般時(shí)候，工商銀行的磁條借記卡或儲(chǔ)蓄卡補(bǔ)卡費(fèi)用為10人民幣。如果需要加急**或郵寄補(bǔ)卡，可能會(huì)產(chǎn)生額外的快遞費(fèi)等費(fèi)用；

2、芯片借記卡或儲(chǔ)蓄卡/信用卡補(bǔ)卡費(fèi)用：由于芯片借記卡/芯片儲(chǔ)蓄卡和信用卡涉及到更高的技術(shù)含量和安全性，因此，補(bǔ)卡費(fèi)用可能會(huì)更高，具體費(fèi)用以當(dāng)?shù)毓ど蹄y行網(wǎng)點(diǎn)或客服咨詢(xún)?yōu)闇?zhǔn)。

工商銀行基本賬戶(hù)是什么

工商銀行的基本賬戶(hù)是一種非居民人民幣賬戶(hù)，主要用于海外個(gè)人或企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行人民幣結(jié)算/收付款等基本交易。基本賬戶(hù)包括個(gè)人基本賬戶(hù)和企業(yè)基本賬戶(hù)兩種類(lèi)型：

1、個(gè)人基本賬戶(hù)通常需要提供海外身份證明/在中國(guó)境內(nèi)的住宿證明等信息才能申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)，用于海外個(gè)人在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行基本的人民幣交易和結(jié)算；

2、企業(yè)基本賬戶(hù)則用于海外企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)的人民幣結(jié)算和收付款。企業(yè)開(kāi)立基本賬戶(hù)需提供公司注冊(cè)證明/稅務(wù)登記證明等相關(guān)文件，并按照工商銀行的要求進(jìn)行流程和審批。