當(dāng)銀行卡情況異常時(shí)，要立即撥通發(fā)卡銀行人工客服電話(huà)，向客服人員敘述異常狀況，并咨詢(xún)異常狀況發(fā)生的緣故和解決方案。如無(wú)法通過(guò)電話(huà)修復(fù)銀行卡至一切正常，用戶(hù)可以帶上個(gè)人有效身份證件和銀行卡到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，讓銀行柜臺(tái)工作人員幫助處理。以上就是賬戶(hù)卡狀態(tài)異常怎么辦相關(guān)內(nèi)容。

賬戶(hù)情況異常是怎么回事

1、銀行卡登陸密碼按錯(cuò)3次之上被鎖；

2、身份證到期；

3、銀行卡經(jīng)常轉(zhuǎn)賬被銀行合規(guī)管理猜疑，將銀行卡情況調(diào)為異常；

4、涉及到法律案件，銀行卡被司法凍結(jié)。

在使用銀行卡時(shí)，輸入登陸密碼時(shí)留意拿手擋住，假如發(fā)覺(jué)ATM機(jī)的登陸密碼保護(hù)罩和入卡安全防護(hù)槽有異常狀況，為了更好地安全起見(jiàn)，不要使用，同時(shí)馬上告知銀行；為預(yù)防假ATM機(jī)的狀況，顧客應(yīng)盡可能選擇有明顯標(biāo)志的自助式銀行，在銀行的錄像監(jiān)控下使用ATM機(jī)。