呱呱洗車是一款基于地理位置提供上門洗車服務(wù)的軟件，是時(shí)下最方便快捷的“洗車神器”，被稱作“指尖上的洗車店”。然而，近日有消息曝出呱呱洗車倒閉了，全國(guó)數(shù)以萬計(jì)的用戶投訴無門，充值的余額也要不回來。

APP無法使用、門店倒閉、分公司注銷……近期以來，推出時(shí)被稱為“洗車神器”的網(wǎng)絡(luò)洗車企業(yè)“呱呱洗車”，因資金鏈斷裂、經(jīng)營(yíng)困難，導(dǎo)致大量用戶陷入退款困局。

曾經(jīng)由于上門快、價(jià)格低而被譽(yù)為洗車神器的呱呱洗車，最近被曝出了破產(chǎn)倒閉的消息。記者前往這家公司的實(shí)際注冊(cè)地進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，目前這間門店已經(jīng)被一家餐飲企業(yè)承租。

“呱呱洗車”倒閉自有市場(chǎng)及自身經(jīng)營(yíng)不善因素，從而導(dǎo)致資金鏈斷裂，嘗試做融資也未成功。撇開倒閉的成因，企業(yè)的商業(yè)操守也難讓人恭維。比如，消費(fèi)者的錢不能退回來，維權(quán)又找不到人，這就是不尊重消費(fèi)者的權(quán)益；還如，拖欠員工的工資，更是不顧員工的合法權(quán)益。

據(jù)了解，2015年3月，呱呱洗車曾獲得58到家千萬美金級(jí)A輪投資，10月，呱呱洗車并購(gòu)趕集易洗車，同年11月，風(fēng)云天使基金、58到家、首瑞敬徳共同投資近1億元人民幣，之后便迅速在國(guó)內(nèi)開設(shè)十幾家分公司。進(jìn)入2016年，呱呱洗車融資止步，隨即各地分公司也陸續(xù)注銷。而曾經(jīng)兩輪為其注資的58到家，于3月21日發(fā)布公告，終止與呱呱洗車業(yè)務(wù)合作。

呱呱洗車全國(guó)數(shù)以萬計(jì)的用戶，App里的充值余額打了水漂。消費(fèi)者更是遭遇了投訴無門的窘境。幾位消費(fèi)者告訴記者，經(jīng)過他們初步統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者大約在呱呱App里充值上千萬元，但現(xiàn)在剩余金額卻無處退還！

一些法律人士表示，由于呱呱洗車并非金融機(jī)構(gòu)，因此其押金和充值款無法受到專門監(jiān)管。如果呱呱洗車已經(jīng)在進(jìn)行破產(chǎn)申請(qǐng)，因此根本無力承擔(dān)違約責(zé)任，消費(fèi)者要想維護(hù)自身權(quán)益，只能集體向法院提起訴訟，進(jìn)行債權(quán)申報(bào)。