錢被吞了銀行首先會(huì)留下被吞錢的客戶的信息，網(wǎng)點(diǎn)的工作人員或者客服人員會(huì)跟客戶核對(duì)吞錢的金額、進(jìn)行操作的設(shè)備、客戶有是否有拿到憑條等，然后銀行工作人員會(huì)查詢?cè)O(shè)備上的記錄，或者對(duì)吞錢的設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，必要時(shí)會(huì)查看監(jiān)控，等到確定后銀行會(huì)將機(jī)器吞的錢退還給客戶。

銀行自動(dòng)存取款機(jī)存錢時(shí)注意事項(xiàng)

1、用戶在存錢時(shí)要確定周邊是否安全，有沒(méi)有可疑人員，進(jìn)入自動(dòng)存款機(jī)后要注意等待門關(guān)好之后再進(jìn)行操作；

2、用戶在操作時(shí)要按照屏幕提示插入卡片，**的業(yè)務(wù)屏幕上都有對(duì)應(yīng)的操作，操作完后要按取卡按鍵取卡，不要直接將卡片拔出，以免出現(xiàn)吞卡、損壞卡片等狀況；

3、用戶存錢時(shí)如果出現(xiàn)吞錢的情況，自助設(shè)備有存款憑條出來(lái)用戶務(wù)必要將憑條拿好，卡片也要及時(shí)取出，不要慌張以免導(dǎo)致卡片忘記拿，并及時(shí)找附近的網(wǎng)點(diǎn)工作人員說(shuō)明情況。