1、聯(lián)系鐵路客服：首先確定個人購票錯誤之后，需要立即聯(lián)系鐵路客服可以選擇打電話也可以選擇直接去購票窗口，更改乘車區(qū)間或者是直接**退票手續(xù)重新購買；

2、退票重新購買：如果是在手機上面購買的，可以選擇在線上直接退票也可以選擇去線下的窗口，告知情況，改簽或者退票，一般來說告知情況都是可以直接退票甚至可以直接改簽乘車區(qū)間的；

3、去學(xué)校改變乘車區(qū)間：學(xué)校對于一些學(xué)生證的優(yōu)惠區(qū)間是每年都會有更改次數(shù)的，所以在發(fā)現(xiàn)買票錯誤之后可以聯(lián)系一下學(xué)校，然后更改學(xué)校的乘車區(qū)間，這樣就可以正常的坐車了。

學(xué)生票中轉(zhuǎn)票購買規(guī)則

1、學(xué)生購買的，如果是中轉(zhuǎn)聯(lián)程的學(xué)生火車票，不管是有多少張，學(xué)生的優(yōu)惠卡的次數(shù)是只會減一次的，也就是說上一趟列車減了一次優(yōu)惠卡的次數(shù)，下一段路就不會再繼續(xù)扣次數(shù)；

2、學(xué)生中轉(zhuǎn)購票需要要換取紙質(zhì)的火車票才可以乘車，學(xué)生在直達的車輛沒有票的情況下，是可以購買中轉(zhuǎn)聯(lián)程的學(xué)生票的；

3、學(xué)生購買了中轉(zhuǎn)火車票，分段購買的票，不可以在自助取票機上面取票，需要前往人工柜臺才能夠取票；

4、如果買到的中轉(zhuǎn)學(xué)生票被證明是有明顯繞路嫌疑，這種情況火車站一般是不會給予出票的；

5、兩段中轉(zhuǎn)的連續(xù)時間太長，已經(jīng)超出了合理轉(zhuǎn)車的時間的情況，火車站也不會給予出票。

另外需要注意的是，如果學(xué)生購買的不是聯(lián)乘的學(xué)生火車票，而是分段購買的，那么在中轉(zhuǎn)的時候購買火車票之前可以出示個人第1段的火車票，這樣第2段學(xué)生票就不會繼續(xù)扣學(xué)生的優(yōu)惠乘車次數(shù)了。

學(xué)生票如何購買

1、如果學(xué)生靠前次購買學(xué)生票，在網(wǎng)上購買學(xué)生票之前，需要先攜帶身份證和學(xué)生證前往人工售票窗口或者自助取票機上進行資質(zhì)核驗。只要通過資質(zhì)核驗的學(xué)生，才能在網(wǎng)上購買學(xué)生票；

2、一般在網(wǎng)上購買學(xué)生票，都是直接使用12306軟件。正常情況下在通過資質(zhì)核驗的學(xué)生，信息就會直接同步到12306平臺上。