馬上消費金融客服熱線為：952251，如需轉人工服務，需根據語音提示進行操作， 隨后輸入自己的身份證號碼，根據提示選擇對應的號碼即可。馬上消費金融是一家由中國銀監(jiān)會持有消費金融牌照的科技驅動型金融機構。公司于2015年6月正式開業(yè)，于2016、2017、2018年分別完成三次增資擴股。

作為科技驅動的金融機構，馬上消費在全球范圍內選拔金融、大數據和人工智能等領域高精尖人才，組建了千余人的技術團隊、300余人的大數據風控團隊， 先后成立了人工智能研究院、博士后科研工作站、智慧金融與大數據分析重點實驗室等內部科研平臺，還與中國科學院、重慶師范大學等科研院校共建標準應用數學中心，開展橫向課題研究，不斷提升產學研協作能力。

2019年9月1日，2019中國服務業(yè)企業(yè)500強榜單在濟南發(fā)布，馬上消費金融股份有限公司排名第347位。2019年12月13日，2019重慶企業(yè)100強名單發(fā)布，馬上消費金融股份有限公司排名第43位。