1、打電話查詢：用戶可以撥打銀行客服熱線，向客服說出需要查詢銀行卡余額的請求就可以，客服會幫忙查；

2、手機(jī)查詢：先下載該銀行卡發(fā)卡行手機(jī)銀行APP，打開并登錄賬戶，一般是可以查詢余額的；

3、網(wǎng)上銀行查詢：打開手機(jī)瀏覽器，搜索發(fā)卡銀行官網(wǎng)，選擇登錄，在賬戶的客戶服務(wù)欄目里可以查詢到銀行卡余額；

4、第三方支付平臺查詢：關(guān)注銀行的公眾號，并綁定銀行卡，在底部菜單欄一般會有銀行卡余額查詢的功能。

銀行卡余額被凍結(jié)是什么原因

1、持續(xù)輸錯3次密碼被系統(tǒng)凍結(jié)，需要用戶本人到銀行的柜臺申請解凍；

2、錯賬凍結(jié)：銀行交易時將錢錯誤地多給到了儲戶賬號上，銀行會把多的部分凍結(jié)掉；

3、司法凍結(jié)：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，司法機(jī)關(guān)有辦案的需要，可以向銀行申請凍結(jié)銀行卡。