東莞市民保可通過“東莞市民保”官方微信公眾號的“服務中心”，或致電市民保服務熱線0769-38995518（工作日8:45-12:00，14:00-17:30），或致電95518（7*24小時），或前往中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司東莞市分公司指定服務窗口提交紙質(zhì)資料申請報銷。

　　東莞市民保報銷需要準備什么資料？

　　一、住院醫(yī)療費/特定門診資料

　　1、被保險人身份證件（若被保險人是未成年人，需同時提供監(jiān)護人身份證件、關系證明）

　　2、所有醫(yī)療資料，包括首次就診病歷、入院記錄、出院小結、藥品處方、醫(yī)療**、費用清單、個人支付清單、社保結算單、大病保險結算單等。

　　3、被保險人收款賬號信息（包括領款人名稱、開戶行、銀行卡號）

　　4、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司東莞市分公司為確認保險事故性質(zhì)的其他證明材料。

　　二、特藥資料

　　1、直付類：

　　·被保險人身份證件（若被保險人是未成年人，需同時提供監(jiān)護人身份證件、關系證明）

　　·住院病歷/出院小結（住院病歷含病案首頁、入院記錄、出院小結、影像檢查報告等）