一、假煙打12313有用嗎

買到假煙，打12313，相關(guān)部門會(huì)來(lái)人調(diào)查，如果消費(fèi)者買到假煙、疑似假煙或發(fā)現(xiàn)有賣假煙的,可以撥打全省統(tǒng)一舉報(bào)電話12313舉報(bào),24小時(shí)受理，還可撥打12345市政服務(wù)熱線進(jìn)行舉報(bào)。

《煙草專賣法實(shí)施條例》第五十八條進(jìn)行了明確:“銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品的,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令停止銷售,沒(méi)收違法所得,處以違法銷售總額20%以上50%以下的罰款,并將非法銷售的煙草專賣品公開(kāi)銷毀?！睒?gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。

二、假煙處罰標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)我國(guó)相關(guān)規(guī)定，賣假煙的，銷售金額在五萬(wàn)元以上的，以生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪定罪處罰。

根據(jù)《刑法》靠前百四十條規(guī)定，構(gòu)成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的，銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的，處二年以下***或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的，處二年以上七年以下***，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬(wàn)元以上不滿二百萬(wàn)元的，處七年以上***，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬(wàn)元以上的，處十五年***或者***，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。

三、買到假煙怎么要求賠償

1、零售商承認(rèn)假煙是其所售。在這種情況下，消費(fèi)者可以跟零售商進(jìn)行協(xié)商。如果零售商非常干脆地給予賠償，那么這個(gè)零售商就有售假的嫌疑。消費(fèi)者在獲得賠償后，應(yīng)打煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線進(jìn)行舉報(bào)。

2、在明確卷煙出售店鋪的前提下，零售商與消費(fèi)者在卷煙真假上產(chǎn)生了分歧。這時(shí)，消費(fèi)者可帶著卷煙到煙草專賣局法規(guī)處進(jìn)行真假鑒定，質(zhì)檢部門會(huì)為消費(fèi)者提供免費(fèi)鑒定服務(wù)。

3、消費(fèi)者與零售商發(fā)生爭(zhēng)議，零售商不承認(rèn)消費(fèi)者拿的卷煙是其所售，消費(fèi)者也拿不出充足證據(jù)證明卷煙是這個(gè)零售商出售的，雙方協(xié)商不成。在這種情況下，消費(fèi)者可將卷煙送到煙草專賣局法規(guī)處(質(zhì)檢小組)，如果經(jīng)鑒定是假煙，法規(guī)處(質(zhì)檢小組)會(huì)聯(lián)系專賣處，由后者依法依規(guī)進(jìn)行處理。消費(fèi)者需要詳細(xì)說(shuō)明出售卷煙店鋪的地址和店名，以便于執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查。

對(duì)于假煙打12313有用嗎，答案當(dāng)然是有用的。消費(fèi)者買到假煙可以要求商家賠償，由于假煙是特殊商品，并不適用于普通商品的假一賠十，經(jīng)過(guò)鑒定后是假煙的，煙草管理部門會(huì)對(duì)商家處罰，并要求其賠償消費(fèi)者。銷售假煙數(shù)額較大會(huì)構(gòu)成犯罪，公安機(jī)關(guān)會(huì)追究不法商家的刑事責(zé)任。