首先查看余額寶金額被凍結(jié)的具體原因，隨后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申訴與解凍。

1、余額寶凍結(jié)金額怎么解凍？

我們先要了解凍結(jié)的原因是什么。我們先進(jìn)入余額寶，點(diǎn)擊余額寶總額。然后點(diǎn)擊全部查看資金總額的情況是什么樣的，這樣可以了解資金凍結(jié)的原因是什么，這樣可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解凍。如果不能立即解凍，就要向余額寶官方或余額寶相關(guān)客服申訴，說明資金被凍結(jié)的實(shí)際情況，提交個人材料以及有關(guān)財務(wù)證明，等待余額寶官方審核之后才可以進(jìn)行解封。

2、如何進(jìn)行解凍呢

我們要知道余額寶凍結(jié)金額怎么解凍，找到原因之后可以具體實(shí)施了。如果是工資***的話，只要進(jìn)入余額寶頁面，點(diǎn)擊工資這個項(xiàng)目，然后點(diǎn)擊取消就可以了。如果是心愿的話，那么進(jìn)入心愿這個頁面，點(diǎn)擊解凍就可以了。如果是筆筆攢的話，那么進(jìn)入相應(yīng)的頁面，直接點(diǎn)擊取消就可以。如果是***產(chǎn)品的話，進(jìn)入財富頁面，選擇相應(yīng)的***產(chǎn)品，在持有這個按鈕點(diǎn)擊取消就完成了。這些是余額寶凍結(jié)的主要原因，自己根據(jù)根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行解凍的。如果自己不知道如何操作的話，也可以咨詢客服人員。