電話銀行的密碼是持卡人進(jìn)入電話語(yǔ)音系統(tǒng)、信用卡頻道時(shí)，用來(lái)核查持卡人身份的六位數(shù)密碼。

如果忘記了電話銀行的密碼，可以有三種方法要回或修改查詢密碼。

1.致電銀行信用卡客服，進(jìn)入人工服務(wù)，提供個(gè)人信息，重置查詢密碼。

2.信用卡網(wǎng)上銀行重置查詢密碼。登錄銀行門戶網(wǎng)站，進(jìn)入信用卡中心，在信用卡網(wǎng)上銀行中的客戶服務(wù)中選擇密碼服務(wù)，密碼重置等，重置查詢密碼。

3.帶著身份證件和信用卡前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重置查詢密碼。