如今，很多人都在使用支付寶，因為支付寶上的功能十分多，基本上滿足人們的日常生活所需。然而有些人想在支付寶付款時，卻出現(xiàn)了不可用余額。那么，支付寶不可用余額是什么意思?下面就讓小編來為大家介紹一下。

支付寶不可用余額的意思是指此余額暫時被凍結，用戶需要找出原因，然后進行解凍后才可以使用。一般來說，不可用余額主要有兩種情況，第一種是賬戶沒有實名認證的情況下，對方賬戶轉賬過來，這時候支付寶的余額是無法正常使用的。

第二種情況是使用信用卡付款之后，發(fā)生退款操作的話，這筆錢會暫時打入支付寶賬戶，但是這屬于不可以使用的余額，稍后會退回信用卡額度之中?？偟脕碚f，如果出現(xiàn)不可用余額情況，那么就要找出原因去解決。