汽車(chē)三包新規(guī)全文（車(chē)輛的三包政策有哪些具體內(nèi)容）

消費(fèi)者選中了一輛自己中意的車(chē)，歡天喜地辦好了手續(xù)準(zhǔn)備與愛(ài)車(chē)開(kāi)啟一段全新的人生旅程。提車(chē)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候是否能要求換車(chē)甚至退車(chē)呢？

作為車(chē)主來(lái)說(shuō)，肯定是希望退換的，畢竟自己還沒(méi)碰過(guò)的新車(chē)，就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，哪怕是4S店維修好完全不受影響，但心里還是會(huì)不舒服的。不過(guò)車(chē)輛作為特殊商品，需要辦理比較多的手續(xù)流程，退換車(chē)也不像其他商品那樣方便。國(guó)家專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，對(duì)車(chē)輛的三包政策做了明確規(guī)定。

首先、三包政策有一個(gè)有效期，規(guī)定是開(kāi)票之日起不低于兩年或是5000公里，以先到條件為準(zhǔn)。各廠方可以自行制定三包期限，但不能低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

其次、家用汽車(chē)產(chǎn)品，也就是僅限于私家車(chē)，開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或行駛?cè)Ч镏畠?nèi)（以先到者為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。

第三、在車(chē)輛三包期內(nèi)，車(chē)輛因安全故障問(wèn)題或是發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等等車(chē)輛的主要零件累計(jì)維修或是更換兩次以后，問(wèn)題仍然沒(méi)有解決的，消費(fèi)者可以提出退換車(chē)；

另外，三包期內(nèi)，車(chē)輛因自身質(zhì)量問(wèn)題維修時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日或同一問(wèn)題累計(jì)維修次數(shù)超過(guò)5次的，消費(fèi)者也可以提出更換，但不能退車(chē)。

由此，我們可以看到，只有新車(chē)在安全件及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要零件方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題才可以退換車(chē)，或者是車(chē)輛同一問(wèn)題經(jīng)過(guò)多次維修還是無(wú)法修復(fù)的，消費(fèi)者也可以提出換車(chē)。但如果是一些小問(wèn)題，則不屬于退換車(chē)的范圍，只能免費(fèi)維修。

對(duì)于車(chē)輛免費(fèi)維修，具體的索賠期限，雖然各個(gè)廠方有所不同，但都不能低于3年或是6000公里。在這個(gè)周期之內(nèi)，只要是私家車(chē)，車(chē)輛發(fā)生任何三包政策之外的質(zhì)量問(wèn)題，都可以到4S店進(jìn)行免費(fèi)維修。如果單次維修時(shí)間超過(guò)5日的，車(chē)主還可以要求4S店提供替換車(chē)或是交通補(bǔ)助。

所以，關(guān)于題主所說(shuō)的退換車(chē)，我們要明確車(chē)輛發(fā)生的具體問(wèn)題，不是車(chē)輛有任何狀況都是可以退換的。如果是嚴(yán)重的安全隱患或是主要零件的問(wèn)題，是可以要求退換車(chē)的。但只是車(chē)身的表面外傷或是小零件損壞，經(jīng)銷(xiāo)商只是負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。只有維修5次以上還是修不好，才能提出換車(chē)。