許多銀行在和用戶進行交易的過程中難免發(fā)生一些摩擦和糾紛，包括幾家眾所周知的大銀行，那么作為普通老百姓的我們，想知道的問題是，大部分銀行最怕哪個監(jiān)管部門？怎樣通過監(jiān)管部門投訴銀行呢？感興趣的朋友可以繼續(xù)閱讀以下內(nèi)容，看看下面的建議是否能幫到您。

投訴銀行最有效的是哪個監(jiān)管部門

如果是關(guān)于業(yè)務(wù)方面的監(jiān)管，大部分銀行最怕的監(jiān)管部門是銀監(jiān)會，銀監(jiān)會可以說是是最大、最權(quán)威的管理各個銀行的監(jiān)管機構(gòu)。如果您要向銀監(jiān)會發(fā)起對于某個銀行的投訴，根據(jù)該行所在地的監(jiān)管原則，你應(yīng)首先向當(dāng)?shù)氐你y監(jiān)會提出，可以用書信的形式進行投訴。

一般而言，銀監(jiān)會對所有客戶情況都保密，只會在處理客戶申訴時向有關(guān)銀行披露相關(guān)細節(jié)。銀監(jiān)會在接到申訴后，會將其轉(zhuǎn)交有關(guān)銀行處理，并要求銀行盡快調(diào)查并直接回復(fù)客戶。若事件嚴重，銀監(jiān)會還將強制規(guī)定銀行對令該客戶不滿意的事件做出詳盡解釋。對于僅涉及銀行服務(wù)收費或質(zhì)量、銀行業(yè)務(wù)決策或投資業(yè)績的申訴，銀監(jiān)會不能直接介入，但可以督促各銀行盡快全面地、徹底地解決客戶的問題。