捷信是銀監(jiān)會批準設立的首批四家試點消費金融公司之一，但由于捷信向借款人收取各種費用導致年利率高達36%，而年利率超過36%是不合法的，捷信也愿意主動退息，那么捷信退利息怎么操作?

捷信退利息怎么操作

捷信退利息前，借款人應該準備好借款證明、利息證明等相關借款憑證，然后直接撥打捷信客服電話，表明借款利息已經(jīng)超過國家規(guī)定利率，申請退利息處理，客服人員會要借款人提供相關的證明，按照客服的要求提交相關資料后，等待客服審核，審核完成捷信就會將多余的利息退換到借款人指定的銀行卡中。

需要注意的是，捷信退利息僅針對于年利率超過36%的借款用戶，并不是每個人都是可以申請退息的，如果年利率沒有超過36%，那么無法申請退利息的。