銀保監(jiān)會是將銀監(jiān)會和保監(jiān)會合并的一個(gè)管理委員機(jī)構(gòu)，如果保險(xiǎn)消費(fèi)者有什么問題都可以打12378投訴，工作時(shí)間是9:00-17:00，此外保險(xiǎn)業(yè)信訪電話是010-66288563(工作時(shí)間9:00-11:30、14:00-16:30)。
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