還可以撥打保險(xiǎn)公司投訴熱線或者保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)電話。

1、保險(xiǎn)公司投訴熱線：可以直接撥打保險(xiǎn)公司客服電話，然后根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的投訴部門(mén)，即可向工作人員提出個(gè)人的投訴申請(qǐng)，并且說(shuō)明具體情況。

2、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)電話：保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)屬于保險(xiǎn)行業(yè)的自律機(jī)構(gòu)，對(duì)消費(fèi)者一般的維權(quán)行為，通常都是可以處理的。

需要注意的是，銀保監(jiān)會(huì)是保險(xiǎn)行業(yè)的最高監(jiān)管機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是投訴最有效的渠道，若是電話打不通，建議耐心等待一段時(shí)間再撥打，以便于相關(guān)問(wèn)題能夠得到順利解決。