調(diào)單是指因持卡人或發(fā)卡機(jī)構(gòu)對已經(jīng)被清算的交易有疑問，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)向收單機(jī)構(gòu)提出調(diào)閱交易單據(jù)的過程。通常碰到信用卡在非營業(yè)時(shí)間進(jìn)行的交易，單卡交易過于頻繁，單卡交易金額過大，存在移機(jī)交易行為等其他交易異常情況，都是可以發(fā)起調(diào)單的。那么，信用卡調(diào)單一般要多久?

信用卡調(diào)單要多久?

由于調(diào)單業(yè)務(wù)涉及銀聯(lián)、國際組織等機(jī)構(gòu)，所以并不是一時(shí)半會就有結(jié)果的，并且如果交易時(shí)間太長，可能會出現(xiàn)無法調(diào)到的情況，還有就是調(diào)單是要收手續(xù)費(fèi)的。

以中信銀行為例：如持卡人情況如已反饋中信調(diào)單，中信信用卡將通過銀聯(lián)(卡組織VISA、MC等)向收單行發(fā)起調(diào)閱簽購單申請，需要30天左右，待調(diào)單有結(jié)果中信銀行將于第一時(shí)間將調(diào)單結(jié)果反饋給持卡人，持卡人需要留意聯(lián)系方式保持暢通并關(guān)注中信調(diào)單處理結(jié)果即可。

總的來說，調(diào)單通常由持卡人對已被清算的交易存在疑問，要求銀行確認(rèn)查詢;一般先迚行商戶名稱、商戶地址、經(jīng)營范圍的信息查詢，如仍有異議要求調(diào)取交易憑證的過程，調(diào)取憑證后如持卡人有異議可迚行拒付，拒付成功發(fā)卡行會迚行退單并將資金返還持卡人。