網(wǎng)貸是很多人的借錢(qián)方式，但如果借款人遇到***、砍頭息以及暴力催收等亂象屢禁不止，那么可以進(jìn)行投訴維護(hù)自己的權(quán)益，那么投訴網(wǎng)貸平臺(tái)通過(guò)什么方式呢？下面看介紹。

1、銀保監(jiān)會(huì)

銀保監(jiān)會(huì)是國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)銀行和保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管，維護(hù)銀行和保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益，對(duì)于網(wǎng)貸同樣有監(jiān)管作用，服務(wù)熱線為12378，不過(guò)因?yàn)閾?**數(shù)多，該號(hào)碼要多打幾次才能接通，建議可以直接去當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)局投訴。

2、中央網(wǎng)信辦

全稱國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，服務(wù)熱線12377，主要負(fù)責(zé)一些違法網(wǎng)站、不良信息傳播等相關(guān)方面的處理，對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)的惡意騷擾親友，可以拔打熱線投訴。

3、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)

由中國(guó)人民銀行會(huì)同銀保監(jiān)會(huì)、***等國(guó)家有關(guān)部委組織建立的國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律組織，主管互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的監(jiān)督、組織、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，其官網(wǎng)設(shè)立了投訴入口，登錄官網(wǎng)后點(diǎn)擊服務(wù)窗口下的“舉報(bào)平臺(tái)”，按要求填寫(xiě)信息后，提交即可。

4、12321熱線

12321是網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)電話，對(duì)于催收中出現(xiàn)個(gè)人隱私泄露和騷擾親友的情況，可以撥打該熱線進(jìn)行反饋。

5、12348熱線

法律援助中心咨詢熱線，是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專(zhuān)用電話，債務(wù)人可以通過(guò)該方式了解網(wǎng)貸的催收行為是否合法，對(duì)于催收人員的騷擾行為可以撥打該電話反饋。

6、21cn聚投訴

國(guó)內(nèi)的公益性消費(fèi)者投訴媒體網(wǎng)站，是廣東省網(wǎng)信辦支持的重點(diǎn)網(wǎng)站品牌欄目，很受大眾歡迎。對(duì)于正規(guī)持牌網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)也有很大的威懾力，可以直接注冊(cè)后登錄聚投訴網(wǎng)站發(fā)帖投訴。

7、黑貓投訴

新浪旗下消費(fèi)者投訴平臺(tái)，用戶可以通過(guò)該平臺(tái)投訴商家的不規(guī)范行為，不少網(wǎng)友會(huì)通過(guò)該平臺(tái)投訴銀行、網(wǎng)貸，且還有集體投訴模式，投訴的最終反饋效果都還不錯(cuò)。

需要注意，在投訴網(wǎng)貸平臺(tái)時(shí)，一定要依據(jù)事實(shí)投訴，事前留存相關(guān)證據(jù)。另外，在投訴時(shí)，對(duì)于要求提供實(shí)名信息的情況，用戶切勿匿名投訴。投訴的具體時(shí)間以投訴機(jī)構(gòu)的告知為準(zhǔn)，通常來(lái)說(shuō)不會(huì)當(dāng)天出結(jié)果，一般需要7個(gè)工作日。