2011年3月1日，為增強群眾辦證個性化服務選擇，我局在全省范圍內正式推出出入境便民服務創(chuàng)新舉措“我的e證空間”服務。該項目是我局與中國電信辦證直通車綜合信息服務平臺合作開發(fā)的個性化便民服務項目，以“選擇多樣化，更便利”為工作目標，為群眾提供自拍證照、證照管理、證件管理、辦證進度查詢、辦證知識庫等多項服務，打造屬于群眾個人的證件服務空間，切實在辦證環(huán)節(jié)提升群眾的幸福感，為“幸福廣東”建設給力。其主要功能包括：     一、自拍證照：過去，我省居民的出入境證件照片只能就近選擇到照相館拍攝或到自助拍攝亭拍攝，照相費用一般為30元左右。開通“我的e證空間”服務后，通過技術創(chuàng)新，降低技術門檻，讓有數(shù)碼相機的群眾就可以在家輕松自拍證件照，并直接遞交原圖采集電子相片，以確保所采集相片的真實性和時效性，采集成功即可獲取相片采集回執(zhí)和貼表相片模版，打印好后憑此回執(zhí)和貼表相片就可以前往出入境管理部門辦理證件了；沒有打印設備的群眾還可選擇代工服務，讓郵政速遞直接送達到家，真正實現(xiàn)足不出戶“自己的證照自己照”。采用此種方式，群眾只需支付5元的采集服務費（按照省通管局及物價局有關收費標準，由中國電信收?。?，不單獲得了多樣化的選擇，還大大節(jié)省了證件相片的拍攝費用。     二、回執(zhí)補打：群眾在拍攝出入境證件照后，如不慎將相片采集回執(zhí)遺失或損壞，可在回執(zhí)有效期內通過“e證通”客戶端補打回執(zhí)。  三、相片存儲：群眾在拍攝出入境證件照后，可通過“e證通”客戶端將相片存儲在平臺數(shù)據(jù)庫內，以供一年之內任意下載調用。  四、相片下載：群眾在照相館拍攝出入境證照后，可通過“e證通”客戶端將相片下載到本地電腦，用于沖印相片或將來辦理學生證、工作證等非出入境證件用途（經過存儲的相片一年內可以任意下載調用）。     五、證件管理：群眾可通過“e證通”客戶端定制個性化的證件到期提醒服務，在證件到期前，系統(tǒng)將通過手機短信或電子郵件提醒用戶換證，避免證件過期帶來不便。     六、辦證進度查詢：通過“e證通”客戶端，群眾可輕松查詢出入境證件辦理進度，隨時掌握個人證件辦理情況。     七、出入境辦證知識庫：為群眾提供出入境辦證知識、港澳旅游情況等資料的查詢功能，方便群眾及時掌握出入境管理工作動態(tài)。     該服務項目目前處于試用推廣階段，5月31日前所有服務項目均可免費試用。經統(tǒng)計，截止至3月20日，該服務項目注冊賬戶2401人；上傳采集照片1805張，成功采集1069張；訂制證件到期提醒服務322條；辦證進度查詢2835人次。