2011年3月1日，为增强群众办证个性化服务选择，我局在全省范围内正式推出出入境便民服务创新举措“我的e证空间”服务。该项目是我局与中国电信办证直通车综合信息服务平台合作开发的个性化便民服务项目，以“选择多样化，更便利”为工作目标，为群众提供自拍证照、证照管理、证件管理、办证进度查询、办证知识库等多项服务，打造属于群众个人的证件服务空间，切实在办证环节提升群众的幸福感，为“幸福广东”建设给力。其主要功能包括：     一、自拍证照：过去，我省居民的出入境证件照片只能就近选择到照相馆拍摄或到自助拍摄亭拍摄，照相费用一般为30元左右。开通“我的e证空间”服务后，通过技术创新，降低技术门槛，让有数码相机的群众就可以在家轻松自拍证件照，并直接递交原图采集电子相片，以确保所采集相片的真实性和时效性，采集成功即可获取相片采集回执和贴表相片模版，打印好后凭此回执和贴表相片就可以前往出入境管理部门办理证件了；没有打印设备的群众还可选择代工服务，让邮政速递直接送达到家，真正实现足不出户“自己的证照自己照”。采用此种方式，群众只需支付5元的采集服务费（按照省通管局及物价局有关收费标准，由中国电信收取），不单获得了多样化的选择，还大大节省了证件相片的拍摄费用。     二、回执补打：群众在拍摄出入境证件照后，如不慎将相片采集回执遗失或损坏，可在回执有效期内通过“e证通”客户端补打回执。  三、相片存储：群众在拍摄出入境证件照后，可通过“e证通”客户端将相片存储在平台数据库内，以供一年之内任意下载调用。  四、相片下载：群众在照相馆拍摄出入境证照后，可通过“e证通”客户端将相片下载到本地电脑，用于冲印相片或将来办理学生证、工作证等非出入境证件用途（经过存储的相片一年内可以任意下载调用）。     五、证件管理：群众可通过“e证通”客户端定制个性化的证件到期提醒服务，在证件到期前，系统将通过手机短信或电子邮件提醒用户换证，避免证件过期带来不便。     六、办证进度查询：通过“e证通”客户端，群众可轻松查询出入境证件办理进度，随时掌握个人证件办理情况。     七、出入境办证知识库：为群众提供出入境办证知识、港澳旅游情况等资料的查询功能，方便群众及时掌握出入境管理工作动态。     该服务项目目前处于试用推广阶段，5月31日前所有服务项目均可免费试用。经统计，截止至3月20日，该服务项目注册账户2401人；上传采集照片1805张，成功采集1069张；订制证件到期提醒服务322条；办证进度查询2835人次。