1、通過撥***工客服電話或到服務(wù)網(wǎng)點柜臺，向平安人壽公司提交退保申請，說明退保的原因以及退保時間；

2、平安人壽保險公司對用戶的退保申請進行審核后，提供退保批單，同時取回原保險單；

3、退保人根據(jù)保險公司的相關(guān)要求，帶上合理身份證及其退保批單到保險公司領(lǐng)取退還的保險費。

保險怎么全額退

一般僅有在猶豫期內(nèi)退保或者非本人簽字的保險退保，才可以全額返還保險費用。一般選購保險時，保險合同書上都是會標明所訂購的保險的猶豫期，猶豫期便是給被保險人的一段可以全額退保的時間，在猶豫期內(nèi)申請退保，保險費用是可以全額返還的，因而被保險人想退保時，要盡早到保險公司**退保手續(xù)，不要錯過了猶豫期。