近年來(lái)，泰康人壽積極挖掘自身在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?，成功在“泰康在線(xiàn)”的平臺(tái)上建立了mss系統(tǒng)。據(jù)悉，泰康人壽mss系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)自CSC系統(tǒng)，它在投保、繳費(fèi)、理賠等方面均具有一定的優(yōu)勢(shì)，對(duì)廣大保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都有很大的幫助。

　　泰康人壽mss系統(tǒng)即泰康人壽的電子投保銷(xiāo)售系統(tǒng)，它是建立在泰康在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)之上的一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，同時(shí)也是泰康人壽強(qiáng)化公司的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，提升公司管理水平和品牌形象的重要工具和手段。mss系統(tǒng)上線(xiàn)于2013年，之后升級(jí)改造至2.0版，其數(shù)據(jù)庫(kù)與公司系統(tǒng)通過(guò)底層數(shù)據(jù)庫(kù)連接，個(gè)人及客戶(hù)數(shù)據(jù)均來(lái)自于CSC系統(tǒng)。


　　mss系統(tǒng)與新生活廣場(chǎng)、95522和朝氣蓬勃、健康向上、專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信的泰康人共同構(gòu)成了具有鮮明特色的四位一體客戶(hù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了保單設(shè)計(jì)、投保、核保、繳費(fèi)、后續(xù)服務(wù)的全過(guò)程網(wǎng)絡(luò)化，客戶(hù)出險(xiǎn)后，代理人可利用該系統(tǒng)自主及時(shí)報(bào)案，并可實(shí)時(shí)查詢(xún)案件理賠進(jìn)展情況。它的上線(xiàn)，標(biāo)志著泰康人壽營(yíng)銷(xiāo)后勤支援體系電子化初步建立，表明該公司在信息化、數(shù)據(jù)化的建設(shè)上又邁出了新的一步。