一、浙商財產(chǎn)保險股份有限公司怎么樣？

浙商財產(chǎn)保險股份有限公司（簡稱“浙商保險”）成立于2009年6月25日，總部設于杭州，注冊資本50億元，是國內(nèi)較早一家總部設于浙江的全國性、綜合性財產(chǎn)保險公司。

浙商保險由浙江省商業(yè)集團有限公司、浙江省能源集團有限公司、雅戈爾集團股份有限公司、正泰集團股份有限公司等規(guī)模較大、實力雄厚的綜合性集團，與浙江國大集團有限責任公司、浙江勤業(yè)建工集團有限公司、嘉凱城集團名城有限公司、蘇泊爾集團有限公司、德邦控股集團有限公司等運作靈活，市場知度名較高的企業(yè)共同組建。

浙江省商業(yè)集團有限公司是浙江省屬國有綜合性集團，擁有全資、控股、參股企業(yè)13家，其中A股上市公司1家，高等職業(yè)院校3所，員工近萬人。自2004年起，浙商集團連續(xù)九年躋身中國企業(yè)500強，名列2011中國企業(yè)500強第248位。

浙江省能源集團有限公司是國內(nèi)頗具影響力的地方能源巨頭，主要從事電力、能源基礎產(chǎn)業(yè)的***、開發(fā)、建設、經(jīng)營和管理，是浙江省凈資產(chǎn)規(guī)模最大的大型省屬國有集團。

雅戈爾集團股份有限公司是中國服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)，綜合實力列2006年全國最大500家企業(yè)排名第150位，連續(xù)六年穩(wěn)居中國服裝行業(yè)銷售和利潤總額雙百強排行榜首位。

正泰集團股份有限公司是中國最大的工業(yè)電器專業(yè)廠商之一，連續(xù)5年名列全國低壓電器行業(yè)靠前名，國際同行第三名。

根據(jù)以上的信息，我們不難看出，浙商保險的實力是非常強勁的。

另外，根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會披露的數(shù)據(jù)，浙商保險2021年第1季度的綜合及核心償付能力充足率均為405.68%。最近一起的風險綜合評級結(jié)果為B級。

二、浙商保險服務怎么樣？

在浙商財產(chǎn)保險股份有限公司官網(wǎng)上，浙商保險對自己的服務做出了以下的承諾

（1）客戶服務人員嚴格遵守客服紀律、使用規(guī)范服務用語，柜面工作人員統(tǒng)一掛牌上崗。

（2）銷售人員執(zhí)業(yè)上崗，**保險業(yè)務活動中遵守從業(yè)守則，文明用語、誠實守信，不誤導、不隱瞞、不夸大。

（3）客戶投保時，業(yè)務人員按照保險法規(guī)定，嚴格履行條款免責等事項的說明義務；接受客戶投保申請后，材料齊全的，1個工作日內(nèi)出具保單；在保險雙方協(xié)商一致的情況下，材料齊全的，1個工作日內(nèi)完成保險合同變更工作。

（4）設立365天×24小時客戶服務專線電話，即時受理報案、咨詢、建議、投訴、舉報、救援等客戶需求，并確保在接報案后10分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系，明確告知客戶處理方式。

（5）實行365天×24小時查勘制度。查勘人員在接到報案后，市區(qū)內(nèi)45分鐘內(nèi)到達事故處理現(xiàn)場，市區(qū)以外地區(qū)2小時內(nèi)到達事故處理現(xiàn)場；異地出險的，2小時內(nèi)安排好代查勘事宜。

（6）在事故責任和保險責任明確，單證齊全、真實，雙方協(xié)商一致的條件下：1萬元以內(nèi)的保險事故在2個工作日內(nèi)支付賠款；1萬元至15萬元的保險事故在3個工作日內(nèi)支付賠款；15萬元以上的保險事故在10個工作日內(nèi)支付賠款。已設機構地區(qū)車險理賠實行全國通賠服務。

（7）車險賠款支付后15個工作日內(nèi)對客戶進行理賠服務滿意度調(diào)查。