社保局24小時(shí)咨詢(xún)電話是多少？12333怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？下面跟社保網(wǎng)小編一起來(lái)看看12333打不通怎么回事？

　　一、社保局24小時(shí)咨詢(xún)電話是多少

　　社保局24小時(shí)咨詢(xún)電話是12333。

　　全中國(guó)有關(guān)于社保方案的問(wèn)題，都可以撥打這個(gè)電話號(hào)碼進(jìn)行咨詢(xún)，24小時(shí)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、社保賬戶(hù)、投訴舉報(bào)查詢(xún)等多方面的服務(wù);也承擔(dān)信訪等職能，真正做到了傾聽(tīng)民聲、化解民憂。

　　需要注意的是，12333提供24小時(shí)服務(wù)的只是智能語(yǔ)音客服，人工客服的工作時(shí)間只有周一到周五的9:00到17:00。

　　二、12333怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

　　大家可以直接撥打12333，撥通后根據(jù)語(yǔ)音提示選擇參保地，然后等待系統(tǒng)判斷是否是人工服務(wù)工作時(shí)間，如果在人工客服上班時(shí)間的話，直接按“0”即可轉(zhuǎn)接人工客服，最后直接向人工客服咨詢(xún)問(wèn)題就好。

　　因?yàn)?2333是全國(guó)性的服務(wù)電話，所以等待人工客服的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng);一些簡(jiǎn)單的方案問(wèn)題建議直接咨詢(xún)智能語(yǔ)音客服。

　　并且人工客服的工作時(shí)間只有工作日的上午9點(diǎn)到12點(diǎn)，下午1點(diǎn)到5點(diǎn)，注意只有在這兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)才能成功轉(zhuǎn)接人工客服。