銀行存折丟了，應(yīng)持本人有效身份證件到工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)**補(bǔ)領(lǐng)。

一、臨時(shí)掛失：

二、正式掛失：**正式掛失申請(qǐng)手續(xù)后，存款人本人須憑掛失申請(qǐng)書和本人有效身份證件到原申請(qǐng)掛失的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)**補(bǔ)領(lǐng)新銀行卡、存折或存單或支取存款等業(yè)務(wù)?？蛻羧邕z失或損毀掛失申請(qǐng)書，其掛失手續(xù)應(yīng)比照正式掛失手續(xù)**。

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》第三十一條，儲(chǔ)戶遺失存單、存折或者預(yù)留印鑒的印章的，必須立即持本人身份證明，并提供儲(chǔ)戶的姓名、開戶時(shí)間、儲(chǔ)蓄種類、金額、賬號(hào)及住址等有關(guān)情況，向其開戶的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)書面申請(qǐng)掛失。在特殊情況下，儲(chǔ)戶可以用口頭或者函電形式申請(qǐng)掛失，但必須在5天內(nèi)補(bǔ)辦書面申請(qǐng)掛失手續(xù)。儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)受理掛失后，必須立即停止支付該儲(chǔ)蓄存款；受理掛失前該儲(chǔ)蓄存款已被他人支取的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不負(fù)賠償責(zé)任。