12306退票是要收取手續(xù)費(fèi)的。如果在8天以上的時(shí)間退票，不收退票費(fèi)；超過(guò)48小時(shí)的，在車站開車前48小時(shí)以上退票，按5%計(jì)；24小時(shí)以上的，以10%計(jì)；24小時(shí)以下的，按20%計(jì)。以上就是12306退票要手續(xù)費(fèi)嗎的相關(guān)內(nèi)容。

12306火車票的退票規(guī)定

1、如經(jīng)延長(zhǎng)的預(yù)售期60天后，提前15天（不含）以上退票，不收取退票費(fèi)；

2、如遇特殊情況，車站開車前，可在網(wǎng)上預(yù)訂火車票2小時(shí)內(nèi)購(gòu)票，不更換紙質(zhì)車票者，可于乘車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站**退票手續(xù)；

3、團(tuán)體乘客必須在開車前48小時(shí)**退票。

如果用戶在乘車前的48小時(shí)以上退票的話，會(huì)收取5%的退票費(fèi)；開車前的24小時(shí)但不滿48小時(shí)的，提交了退款的申請(qǐng)后，按照銀行的規(guī)定期限，退還到原來(lái)的付款賬號(hào)里面。