近年來,中國市場做得可算是越來越好了,如今很多人都喜歡去銀行**業(yè)務,但是銀行也會很害怕一些投訴電話,很多人都想知道,銀行最怕什么投訴電話?下面一起來看看吧。
銀行最怕關于服務態(tài)度、強買強賣、過度催收的投訴電話。因為銀行主要是給有需要的客戶提供各項金融服務的,假如人員的服務態(tài)度不好的話,很容易遭到客戶投訴。
銀行在給客戶**業(yè)務時,可能會因為銀行的特殊地位,要求客戶一定要購買什么產(chǎn)品才能**業(yè)務,或是使用不合理方法去催收,嚴重影響了客戶的生活等,客戶可進行投訴。
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