手廳自助銷(xiāo)戶余額可選擇以下方式退還，退還金額將于次月（已使用國(guó)際漫游的待銷(xiāo)戶手機(jī)號(hào)碼將于次次月）20日銷(xiāo)戶生效后到賬：

1、轉(zhuǎn)移至聯(lián)通號(hào)碼：**生效后，賬戶預(yù)存款將轉(zhuǎn)移到**銷(xiāo)戶時(shí)預(yù)留的同省聯(lián)通號(hào)碼中；

2、退還到銀行卡：**銷(xiāo)戶時(shí)用戶可以根據(jù)頁(yè)面提示選擇余額轉(zhuǎn)出到銀行卡；

3、轉(zhuǎn)移至沃賬戶：用戶也可以選擇余額轉(zhuǎn)移到已注冊(cè)開(kāi)通的沃賬戶；

4、在營(yíng)業(yè)廳**銷(xiāo)戶，結(jié)算完成后的余額會(huì)通過(guò)現(xiàn)金方式退還給用戶。

注意事項(xiàng)：

1、一卡充充值金額無(wú)法退費(fèi)到銀行卡，建議用戶前往營(yíng)業(yè)廳退現(xiàn)金，具體退還方法及到賬時(shí)間以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。**號(hào)碼銷(xiāo)戶只需結(jié)清話費(fèi)，無(wú)需收取手續(xù)費(fèi)、保證金；

2、手廳**自助銷(xiāo)戶時(shí)，為避免余額不夠造成銷(xiāo)戶失敗，可能需要預(yù)存一些話費(fèi)。次月銷(xiāo)戶后，系統(tǒng)會(huì)計(jì)算余額并進(jìn)行退費(fèi)。

本地或異地手機(jī)號(hào)碼注銷(xiāo)，有兩種方法：

1、自助銷(xiāo)戶：登錄手廳APP點(diǎn)擊“服務(wù)”-“**”-“其他業(yè)務(wù)**”-“銷(xiāo)戶”。自助**服務(wù)時(shí)間為每日7:30-22:00，每月最后兩天無(wú)法**；

2、營(yíng)業(yè)廳**：本人持有效身份證件前往具有二代證閱讀器的自有營(yíng)業(yè)廳**，建議先電話咨詢營(yíng)業(yè)廳是否具備條件。

用戶撥打銷(xiāo)戶號(hào)碼如提示號(hào)碼已停機(jī)則處于待銷(xiāo)戶狀態(tài)，銷(xiāo)戶成功后撥打號(hào)碼將提示為空號(hào)；未使用國(guó)際漫游的待銷(xiāo)戶手機(jī)號(hào)碼將于次月20日前正式銷(xiāo)戶，已使用國(guó)際漫游的待銷(xiāo)戶手機(jī)號(hào)碼將于次次月20日前正式銷(xiāo)戶；用戶在手廳**銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)后，如需撤銷(xiāo)可到開(kāi)戶當(dāng)?shù)芈?lián)通自有營(yíng)業(yè)廳**。