1. 和彩云官網(wǎng)登錄

不需要去營(yíng)業(yè)廳，用戶(hù)還有其他三種渠道可以退訂和彩云。

第一種是打10086人工客服來(lái)取消。人工客服是移動(dòng)公司為用戶(hù)服務(wù)的線上渠道，用戶(hù)可以直接找她們退訂和彩云業(yè)務(wù)。

第二種是登陸移動(dòng)官網(wǎng)，在業(yè)務(wù)中心里退訂和彩云業(yè)務(wù)。

第三種是登陸手機(jī)營(yíng)業(yè)廳退訂

2. 和彩云官網(wǎng)網(wǎng)址

“和通訊錄”是中國(guó)移動(dòng)推出的通訊錄手機(jī)應(yīng)用。

“和通訊錄”應(yīng)用能將用戶(hù)手機(jī)中的聯(lián)系人信息同步到云端的通訊錄平臺(tái)，同時(shí)還擁有快速搜索撥號(hào)、短信管理、隱私保護(hù)、黑白名單、歸屬地等功能。用戶(hù)可以通過(guò)登錄官網(wǎng)查詢(xún)和管理云端的通訊錄信息。

中國(guó)移動(dòng)"彩云通訊錄"與“號(hào)簿管家"于2013年12月正式升級(jí)更名為“和通訊錄”，體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)4G的“和”。

3. 和彩云登陸

和彩云是中國(guó)移動(dòng)旗下的個(gè)人網(wǎng)盤(pán),面向所有用戶(hù)提供安全、便捷、高效的個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)。

和彩云用途：是提供個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)，幫助用戶(hù)統(tǒng)一存儲(chǔ)和管理在不同終端的個(gè)人信息資產(chǎn)。照片、通訊錄、短信這些都能備份。

和彩云資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：功能費(fèi)：暫時(shí)不收取功能費(fèi)；通信費(fèi)：使用和彩云業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量、短彩信等按現(xiàn)有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取；和彩云為中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)提供16G免費(fèi)存儲(chǔ)空間，非中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)提供8G免費(fèi)存儲(chǔ)空間。

4. 和彩云 登錄

和彩云包月取消了沒(méi)有事，和彩云功能可以退訂，退訂之后對(duì)客戶(hù)本身不會(huì)造成任何不良影響；移動(dòng)用戶(hù)可登錄中國(guó)移動(dòng)APP或10086APP的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端，操作需要取消的業(yè)務(wù)，根據(jù)頁(yè)面提示信息操作退訂；也可以撥打10086聯(lián)系人工客服辦理退訂，具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

和彩云主要功能：

1，賬號(hào)信息，安全無(wú)虞；和彩云向所有用戶(hù)提供運(yùn)營(yíng)商級(jí)別的安全防護(hù)，除了免費(fèi)登陸提醒，還有文件加密，全位保障用戶(hù)數(shù)字資產(chǎn)安全,；

2，T級(jí)空間，瞬間領(lǐng)取；用戶(hù)首次注冊(cè)即可獲得16GB的網(wǎng)盤(pán)空間，通過(guò)官方推出的系列活動(dòng)可免費(fèi)升級(jí)T級(jí)空間；

3，精彩資源，短信分享；直接轉(zhuǎn)存他/她的和彩云里，也可給他/她發(fā)短信，分享短信和彩云無(wú)限量，免費(fèi)發(fā)；

4，跨端使用，就用和彩云；和彩云為手機(jī)、個(gè)人電腦、平板電腦等提供的客戶(hù)端覆蓋所有操作系統(tǒng)，文件存彩云手機(jī)、電腦，哪里想用點(diǎn)哪里；

5，和彩云核心功能；手機(jī)信息，一鍵備份；手機(jī)端可以實(shí)現(xiàn)通訊錄、短彩信、手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)圖片、手機(jī)視頻和日歷所有信息的全份，信息丟失后只需一鍵恢復(fù)，即可找回所有數(shù)據(jù)。

5. 和彩云官網(wǎng)所有app

和彩云是免費(fèi)的。和彩云為中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)提供16G免費(fèi)存儲(chǔ)空間，非中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)提供8G免費(fèi)存儲(chǔ)空間。2G/3G/4G使用和彩云上傳下載會(huì)消耗數(shù)據(jù)流量，在WIFI環(huán)境下使用不消耗數(shù)據(jù)流量。

6. 和彩云網(wǎng)頁(yè)版官網(wǎng)登錄

1、打開(kāi)電腦上的瀏覽器，輸入并搜索“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通行證”，在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊“移動(dòng)認(rèn)證登錄”網(wǎng)頁(yè)。

2、此時(shí)，會(huì)進(jìn)入登錄界面，輸入手機(jī)號(hào)碼和密碼進(jìn)行登錄。不知道密碼的可以使用短信驗(yàn)證碼登錄。

3、登錄成功之后，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)管理”。

4、在彈出的界面中會(huì)顯示和彩云、飛信、139郵箱。

5、分別點(diǎn)擊這幾項(xiàng)后面的“立即關(guān)閉”按鈕。

6、在彈出的界面中，點(diǎn)擊“確定”按鈕。

7、此時(shí)，返回到業(yè)務(wù)管理中，飛信、139郵箱跟和彩云就會(huì)顯示為灰色，說(shuō)明已經(jīng)取消了，需要重新開(kāi)啟的話點(diǎn)擊下方的“重新開(kāi)啟”即可。

7. 和彩云官方網(wǎng)站

建議您查***電腦病毒，之后用您的***毒軟件自帶的類(lèi)似于電腦醫(yī)生的插件修復(fù)一下。寬帶網(wǎng)速慢可能有以下原因：

【1】訪問(wèn)的網(wǎng)站服務(wù)器帶寬窄或服務(wù)器繁忙；

【2】電腦的原因如電腦配置比較低或系統(tǒng)處理能力弱；【3】可能是病毒或者 木馬等原因造成上網(wǎng)速度慢；

【4】使用路由器共享上網(wǎng)導(dǎo)致網(wǎng)速慢；

【5】modem設(shè)備出現(xiàn)工作不穩(wěn)定；

【6】線路原因（如線路長(zhǎng)、線路噪聲較大、入戶(hù)線質(zhì)量不好、用戶(hù)端線路改動(dòng)等因素造成）。如以上指引仍無(wú)法解決，您可聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通人工客服處理。

8. 和彩云官方下載

可以應(yīng)用商店下載和彩云APP開(kāi)通。

9. 和彩云客戶(hù)端

專(zhuān)用于和彩云APP的流量，也就是使用和彩云時(shí)會(huì)先扣除其定向流量而不是國(guó)內(nèi)通用流量，除非定向流量用完才會(huì)耗費(fèi)通用流量。

和彩云向所有客戶(hù)提供安全、便捷、高效的個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)。用戶(hù)可對(duì)手機(jī)、個(gè)人電腦、平板電腦等多終端、多應(yīng)用中的個(gè)人數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行云備份、同步和統(tǒng)一管理。使用和彩云過(guò)程中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量、短彩信等費(fèi)用，均按手機(jī)號(hào)碼現(xiàn)有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

和彩云客戶(hù)通過(guò)各種擴(kuò)容途徑（如空間擴(kuò)容任務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等途徑）所獲得的最大容量空間為100G（含初始容量空間），其中存儲(chǔ)文件超過(guò)最大容量空間上限的和彩云賬號(hào)，超出部分不會(huì)被清理，但無(wú)法進(jìn)行上傳、轉(zhuǎn)存等導(dǎo)致空間占用的操作，其他功能可正常使用。