小米碎屏險的理賠流程是：

1、撥打小米客服熱線，進行報案登記，客服將會告知具體寄回路徑。

2、將手機寄回到指定地點，需要經(jīng)過審核才可理賠。

3、手機維修完成后，會按時寄回。

另外，小米碎屏險理賠規(guī)則：

1、自投保次日起質(zhì)量問題7日內(nèi)退貨，15日內(nèi)換貨，一年保修;

2、整機(機器本身一體的零配件)和附件(充電器、數(shù)據(jù)線和電池)保修1年;

3、碎屏險屬于小米官方意外保，手機進水、碎屏、摔壞都可以免費維修，這個意外保的維修不能在小米售后維修，只能返廠。

也就是說小米手機碎屏險所綁定的手機，在日常使用過程中，只要是非人為因素的意外墜落、擠壓、碰撞或進液，而導(dǎo)致不在原廠保修范圍內(nèi)的機器損壞且無法正常使用的，可享受維修服務(wù)。

小米手機符合法定換貨條件的，在換貨期內(nèi)更換的產(chǎn)品，重新計算三包期。如果更換裸機，則裸機三包期重新計算，其他配件就按原三包期計算，三包有效期的最后一天為法定休息日，以休假日的次日為三包有效期的最后一天。