12378。

現(xiàn)在我國(guó)的銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)已經(jīng)合并在一起了，簡(jiǎn)稱為銀保監(jiān)會(huì)。而銀保監(jiān)會(huì)的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線電話為12378，是專門負(fù)責(zé)監(jiān)管銀行和保險(xiǎn)行業(yè)的。

如果大家在遇到任何有關(guān)于銀行和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的問(wèn)題，只要想要進(jìn)行投訴，都可以通過(guò)撥打12378來(lái)進(jìn)行處理。

在電話接通之后，大家只需將遇到的問(wèn)題以及要投訴的對(duì)象告知工作人員，他們就會(huì)進(jìn)行記錄反饋，并根據(jù)事實(shí)情況來(lái)協(xié)助大家進(jìn)行處理。

這個(gè)電話不僅可以辦理投訴業(yè)務(wù)，如果大家對(duì)銀行、保險(xiǎn)行業(yè)有什么想要咨詢的，或者想提什么建議，也可以通過(guò)這個(gè)電話來(lái)進(jìn)行辦理。