汽車保險理賠流程是怎樣的?

小編整理1、報案。2、現(xiàn)場處理交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并暫扣事故車輛、當(dāng)事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現(xiàn)場查勘3、責(zé)任認(rèn)定交警部門根據(jù)事故情況作出責(zé)任判斷，并向當(dāng)事各方送達(dá)《責(zé)任認(rèn)定書》。

人們買的新車后，都會購買一些商業(yè)車險，具體險種可以根據(jù)自身情況而定。在駕車過程中遇到事故，車主應(yīng)該及時通知交警和保險公司。車主承擔(dān)事故責(zé)任的話，向?qū)Ψ劫r償后就應(yīng)該找保險公司理賠了。那么，汽車保險理賠流程是怎樣的?我們通過小編的這篇文章了解下。

一、汽車保險理賠流程是怎樣的?

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

1、迅速報案

車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

2、定損修理

因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

二、交警處理交通事故的程序是什么?

1、現(xiàn)場勘查：

(1)發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可即行撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場的，必須保護(hù)好現(xiàn)場，并迅速報告公安機關(guān)。

(2)值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場，并快速處置現(xiàn)場。

(3)進(jìn)行現(xiàn)場勘查包括現(xiàn)場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作?，F(xiàn)場勘查必須做到依法、及時、全面、準(zhǔn)確。

(4)現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名。

(5)為檢驗需要，必要時可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件。

(6)與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時間。

(7)事后展開調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢(訊)問、痕跡提取檢驗、技術(shù)檢測、損害評估和其他必要的鑒定。

2、責(zé)任認(rèn)定:

(1)在調(diào)查階段，必要時可召集當(dāng)事人舉行聽證。

(2)在查明事故的基本事實和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格按照規(guī)定時間依法作出責(zé)任認(rèn)定。

(3)公布責(zé)任時，必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)。

(4)告知當(dāng)事人申請重新認(rèn)定的權(quán)利和法律時效。

綜上所述，車主購買車損、三者險的話，遇到事故后，可以向保險公司理賠。接到報案后，保險公司會派員來現(xiàn)場，對事故車輛進(jìn)行定損。之后就可以拿到修理廠維修了，接下來保險公司會理算復(fù)核，確定賠付金額。