一、汽車出險(xiǎn)理賠流程是什么？

汽車出險(xiǎn)理賠流程主要是：

1、出險(xiǎn)報(bào)案

發(fā)生保險(xiǎn)事故后，請您撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，保險(xiǎn)公司工作人員會為你安排相應(yīng)人員到出險(xiǎn)現(xiàn)場查勘定損，并且告訴您理賠所需要的單證，并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。

2、現(xiàn)場查勘

保險(xiǎn)公司接到報(bào)案電話后，會靠前時間安排查勘定損人員及時趕到事故現(xiàn)場，進(jìn)行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。同時初步收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫(yī)院治療，理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。

3、提交理賠申請

準(zhǔn)備好理賠所需要的單證后，可到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司柜臺申請**理賠。對于當(dāng)?shù)貨]有理賠網(wǎng)點(diǎn)或者到柜臺申請不方便的用戶，部分公司支持將理賠申請材料郵寄至保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

4、理賠審核

保險(xiǎn)公司接收理賠材料后，進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。

5、理賠決定

審核過后，保險(xiǎn)公司會及時作出理賠決定。決定賠付的，將發(fā)送賠付通知，并通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險(xiǎn)金。決定不予賠付的，將發(fā)送拒賠通知，并退還相應(yīng)的申請材料。

二、車險(xiǎn)理賠所需證件

1.出示保險(xiǎn)單證;

2.出示行駛證;

3.出示駕駛證;

4.出示被保險(xiǎn)人身份證;

5.出示保險(xiǎn)單;

6.填寫出險(xiǎn)報(bào)案表;

擴(kuò)展資料：

我國的汽車保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主，但是，隨著個人擁有車輛數(shù)量的增加，被保險(xiǎn)人中單一車主的比例將逐步增加。

這些被保險(xiǎn)人的特點(diǎn)是他們購買保險(xiǎn)具有較大的被動色彩，加上文化、知識和修養(yǎng)的局限，他們對保險(xiǎn)、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驅(qū)動，檢驗(yàn)和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。

汽車在被購買而還沒有開上路之前就必須有相應(yīng)的保險(xiǎn)進(jìn)行保障了，所以在汽車碰撞或者有損壞的時候就會有專門的保險(xiǎn)公司為司機(jī)服務(wù)進(jìn)行出險(xiǎn)理賠，而保險(xiǎn)公司也并不是在司機(jī)提出要求之后就馬上給錢的，必須要經(jīng)過長時間的謹(jǐn)慎考察確定是意外才會理賠。