一、快遞損壞保價(jià)如何賠償?

對(duì)于損毀的賠付標(biāo)準(zhǔn)，快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行，完全損毀，指快件價(jià)值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;部分損毀，指快件價(jià)值部分喪失，依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。

《快遞暫行條例》

第二十二條　寄件人交寄快件，應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供以下事項(xiàng)：

(一)寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話(huà);

(二)收件人姓名(名稱(chēng))、地址、聯(lián)系電話(huà);

(三)寄遞物品的名稱(chēng)、性質(zhì)、數(shù)量。

除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶(hù)交寄的快件外，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并登記身份信息，但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名(名稱(chēng))、地址、聯(lián)系電話(huà)以外的用戶(hù)身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

第二十三條　國(guó)家鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實(shí)際情況，為用戶(hù)提供正常的快遞服務(wù)。

第二十四條　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作，防止造成快件損毀。

二、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面有哪些規(guī)定：

一、是兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，實(shí)行統(tǒng)一管理和服務(wù)。用戶(hù)權(quán)益受到損害的，可以要求該商標(biāo)、商號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

二、是細(xì)化收寄規(guī)則。企業(yè)在用戶(hù)填寫(xiě)快遞運(yùn)單前，應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款，遵守禁止寄遞和限制寄遞有關(guān)規(guī)定，告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。

三、是明確投遞規(guī)則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按址投遞，將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。同時(shí)對(duì)無(wú)法投遞、無(wú)法退回的快件規(guī)定了具體處理規(guī)則。

四、是進(jìn)一步細(xì)化快件損失賠償規(guī)則?？旒l(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)快件，應(yīng)當(dāng)按照約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明;企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。

五、是切實(shí)保護(hù)用戶(hù)信息安全。規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快件運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，妥善保管用戶(hù)信息等電子數(shù)據(jù)，定期銷(xiāo)毀快件運(yùn)單;企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售或者非法泄露用戶(hù)信息。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶(hù)信息泄露情況時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并向所在地郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。對(duì)于出售、泄露或者向他人非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息等違法行為，規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。

依據(jù)規(guī)定，快遞公司丟失了保價(jià)的快遞，應(yīng)該根據(jù)保價(jià)約定進(jìn)行全額賠償或一定比例的賠償。如果是普通快遞由于快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費(fèi)者能夠提供當(dāng)初快遞物品的**等價(jià)值證明，快遞公司都應(yīng)按照照價(jià)賠償進(jìn)行賠償。如果是因?yàn)轭櫩妥约旱牡呢?zé)任造成快件損失的、或者由于不可抗力的原因造成損失的一般不會(huì)有賠償。了解保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面的規(guī)定。