1、用戶發(fā)現(xiàn)錢被自動(dòng)存款機(jī)吞了，可以先打印一張自動(dòng)存取款機(jī)的憑條，憑條上有用戶存取款的詳細(xì)信息，假如沒有，用戶可記錄下存取款機(jī)的代碼，然后電話聯(lián)系銀行的客服電話說明故障情況；

2、用戶可在同一個(gè)機(jī)器上反向操作，為的是在銀行卡內(nèi)有存取款的記錄，方便工作人員查詢；

3、假如附近有銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可直接找工作人員幫忙解決。假如沒有，用戶可帶著個(gè)人身份證和銀行卡到銀行**手續(xù)。

自助取款機(jī)可以跨行存錢嗎

自助取款機(jī)不可以跨行存錢，各大銀行卡不支持在他行ATM上**存款業(yè)務(wù)，而且通過銀行柜臺(tái)都是不支持跨行存款的，ATM動(dòng)存取款機(jī)暫時(shí)只能受理同行存款，因?yàn)锳TM銀行與銀行之間沒有開通存款相容的業(yè)務(wù)。想實(shí)現(xiàn)跨行存款，用戶可以通過跨行轉(zhuǎn)賬的方式，但是跨行轉(zhuǎn)賬會(huì)收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)用，可到對(duì)應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行存款，同行存款是不收取任何費(fèi)用的。

需要注意的是，倘若在網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的，可與網(wǎng)點(diǎn)工作人員聯(lián)系，在非網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的，可撥銀行服務(wù)電話聯(lián)系人工服務(wù)詳細(xì)說明情況。

自助存款機(jī)存錯(cuò)錢怎么辦

用戶要在靠前時(shí)間找銀行工作人員查詢明細(xì)，核實(shí)資金是否已退回到原交易賬戶中。假如沒有退回或發(fā)生存款錯(cuò)賬，首先撥打發(fā)卡銀行的電話反映個(gè)人的問題，假如已經(jīng)向?qū)?yīng)銀行反映過此問題，就可以耐心等待調(diào)賬結(jié)果。倘若為銀行設(shè)備錯(cuò)賬，確認(rèn)設(shè)備已恢復(fù)廣告頁面后再離開，沒有恢復(fù)廣告頁面可以及時(shí)撥打銀行的服務(wù)熱線。

倘若銀行卡被自助設(shè)備吞進(jìn)去了，需要盡快致電銀行服務(wù)熱線，確認(rèn)自助設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn)，以及領(lǐng)卡時(shí)間和地點(diǎn)，假如被他行自助設(shè)備保留，也需要及時(shí)撥打吞卡設(shè)備所屬銀行的客服電話咨詢。