一、調(diào)解員的主要工作內(nèi)容是什么

1、負(fù)責(zé)受理調(diào)解轄區(qū)內(nèi)民間***。

2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)民間矛盾***的排查，掌握了解社情動(dòng)態(tài)，并對(duì)排查出的矛盾***提出處置意見(jiàn)。

3、及時(shí)向街道辦事處匯報(bào)重大疑難***，特別是群體性的***發(fā)展情況，采取必要的措施有效控制事態(tài)的擴(kuò)大與惡化。

4、協(xié)調(diào)配合處理跨地區(qū)的矛盾***調(diào)解。

5、對(duì)有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的，或者當(dāng)事人要求制作書(shū)面調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。

6、督促當(dāng)事人自覺(jué)履行解決***的協(xié)議，對(duì)事后反悔拒不履行又不***的，勸導(dǎo)、幫助當(dāng)事人提請(qǐng)法院通過(guò)訴訟程序解決。

7、通過(guò)調(diào)解矛盾***，開(kāi)展普法教育與法制宣傳。

二、人民調(diào)解員的工作職責(zé)是什么

1、人民調(diào)解員的調(diào)解工作嚴(yán)格按照司法部關(guān)于《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的要求，在依法、自愿、平等、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則下開(kāi)展調(diào)解工作。

2、人民調(diào)解員要熟練掌握應(yīng)當(dāng)掌握的全面情況和事件的全過(guò)程，要以法律為依據(jù)，以說(shuō)服教育和引導(dǎo)的方法指出其過(guò)錯(cuò)和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。調(diào)解內(nèi)容不能違反國(guó)家有關(guān)法律的禁止性規(guī)定，調(diào)解協(xié)議不能損害國(guó)家、集體和他人的合法權(quán)益。

3、人民調(diào)解員在協(xié)議書(shū)上要簽字，并在所達(dá)成條款的關(guān)鍵數(shù)字上加蓋私人印章，調(diào)解完畢將材料打印或復(fù)寫(xiě)發(fā)到雙方當(dāng)事人的手中。

4、人民調(diào)解員不得泄露當(dāng)事人的隱私。

5、人民調(diào)解員不得以任何理由向***當(dāng)事人收費(fèi)。

6、調(diào)解達(dá)不成協(xié)議的，人民調(diào)解員不得擔(dān)任任何一方的訴訟代理人，不得為一方或雙方介紹訴訟代理人。

調(diào)解員的工作要嚴(yán)格按照要求來(lái)。確保調(diào)解規(guī)范，能夠真正的解決好矛盾問(wèn)題，幫助大家化解矛盾。法院也有專(zhuān)門(mén)的調(diào)解員來(lái)幫助大家調(diào)解***和矛盾，調(diào)解也是解決問(wèn)題的最好的途徑之一。