1、物業(yè)管理公司

物業(yè)管理公司是業(yè)主與物業(yè)之間糾紛的主要調(diào)解者。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)約進(jìn)行協(xié)商，以解決管理糾紛。當(dāng)雙方協(xié)商不成時(shí)，業(yè)主可以向業(yè)主大會(huì)或當(dāng)?shù)胤抗懿块T投訴，房管部門將調(diào)解處理物業(yè)糾紛。此外，雙方還可以依據(jù)物業(yè)管理公司的仲裁條款或自愿訂立的仲裁協(xié)議，將糾紛提交給有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。如果以上方式都無法解決問題，業(yè)主可以向法院起訴，請(qǐng)求法院依法解決糾紛。

2、物價(jià)局

物價(jià)局是負(fù)責(zé)監(jiān)管物業(yè)公司收費(fèi)規(guī)定的部門。前期物業(yè)收費(fèi)必須經(jīng)過物價(jià)局的批準(zhǔn)，而物價(jià)局有權(quán)對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管。如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)的收費(fèi)與服務(wù)不符，或未經(jīng)物價(jià)局批準(zhǔn)亂收費(fèi)，有權(quán)向物價(jià)局投訴。此外，我國的物業(yè)費(fèi)是由物價(jià)局協(xié)商制定并備案留底的，因此遇到物業(yè)管理亂收費(fèi)現(xiàn)象時(shí)，可以直接向物價(jià)局投訴。

3、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

消費(fèi)者協(xié)會(huì)是業(yè)主在物業(yè)糾紛中的投訴渠道之一。當(dāng)業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛時(shí)，他們可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出投訴。如果通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解仍然不能解決問題，業(yè)主還可以選擇向人民法院提起訴訟，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

4、法院

法院是解決物業(yè)糾紛的最終途徑。當(dāng)業(yè)主與物業(yè)之間的糾紛無法通過其他方式解決時(shí)，業(yè)主有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。這包括物業(yè)侵犯業(yè)主的共同權(quán)益或擅自利用業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)進(jìn)行盈利行為的情況。在此過程中，業(yè)主需要收集相關(guān)證據(jù)以支持其訴求，并請(qǐng)求法院依法行使審判權(quán)來解決糾紛。

處理物業(yè)糾紛的方法有哪些

1、協(xié)商和解：這是最直接、最簡單的解決方式。業(yè)主和物業(yè)公司可以直接進(jìn)行對(duì)話，嘗試找出雙方都能接受的解決方案。如果這種方式成功，那么就不需要找任何部門了。

2、第三方調(diào)解：如果協(xié)商無果，雙方可以尋求第三方調(diào)解。這可以是通過業(yè)主大會(huì)、社區(qū)委員會(huì)等組織進(jìn)行調(diào)解，或者找專業(yè)的調(diào)解機(jī)構(gòu)。這些組織或機(jī)構(gòu)可以幫助雙方找到一個(gè)公正的解決方案。

3、行政部門投訴：如果物業(yè)公司違反了相關(guān)的法律法規(guī)或合同約定，業(yè)主可以向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門投訴。這些部門有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的行為進(jìn)行調(diào)查，并可能采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。

4、仲裁：如果雙方事先在合同中約定了仲裁條款，或者在糾紛發(fā)生后自愿達(dá)成了仲裁協(xié)議，那么可以將糾紛提交給有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。仲裁裁決具有法律效力，雙方必須遵守。

5、法院訴訟：如果以上方式都無法解決問題，業(yè)主可以選擇向法院提起訴訟。法院會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和事實(shí)情況，對(duì)糾紛進(jìn)行審理并做出判決。