手廳自助銷(xiāo)戶(hù)余額可選擇以下方式退還，退還金額將于次月（已使用國(guó)際漫游的待銷(xiāo)戶(hù)手機(jī)號(hào)碼將于次次月）20日銷(xiāo)戶(hù)生效后到賬：

1、轉(zhuǎn)移至聯(lián)通號(hào)碼：**生效后，賬戶(hù)預(yù)存款將轉(zhuǎn)移到**銷(xiāo)戶(hù)時(shí)預(yù)留的同省聯(lián)通號(hào)碼中；

2、退還到銀行卡：**銷(xiāo)戶(hù)時(shí)用戶(hù)可以根據(jù)頁(yè)面提示選擇余額轉(zhuǎn)出到銀行卡；

3、轉(zhuǎn)移至沃賬戶(hù)：用戶(hù)也可以選擇余額轉(zhuǎn)移到已注冊(cè)開(kāi)通的沃賬戶(hù)；

4、在營(yíng)業(yè)廳**銷(xiāo)戶(hù)，結(jié)算完成后的余額會(huì)通過(guò)現(xiàn)金方式退還給用戶(hù)。

注意事項(xiàng)：

1、一卡充充值金額無(wú)法退費(fèi)到銀行卡，建議用戶(hù)前往營(yíng)業(yè)廳退現(xiàn)金，具體退還方法及到賬時(shí)間以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。**號(hào)碼銷(xiāo)戶(hù)只需結(jié)清話(huà)費(fèi)，無(wú)需收取手續(xù)費(fèi)、保證金；

2、手廳**自助銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，為避免余額不夠造成銷(xiāo)戶(hù)失敗，可能需要預(yù)存一些話(huà)費(fèi)。次月銷(xiāo)戶(hù)后，系統(tǒng)會(huì)計(jì)算余額并進(jìn)行退費(fèi)。

本地或異地手機(jī)號(hào)碼注銷(xiāo)，有兩種方法：

1、自助銷(xiāo)戶(hù)：登錄手廳APP點(diǎn)擊“服務(wù)”-“**”-“其他業(yè)務(wù)**”-“銷(xiāo)戶(hù)”。自助**服務(wù)時(shí)間為每日7:30-22:00，每月最后兩天無(wú)法**；

2、營(yíng)業(yè)廳**：本人持有效身份證件前往具有二代證閱讀器的自有營(yíng)業(yè)廳**，建議先電話(huà)咨詢(xún)營(yíng)業(yè)廳是否具備條件。

用戶(hù)撥打銷(xiāo)戶(hù)號(hào)碼如提示號(hào)碼已停機(jī)則處于待銷(xiāo)戶(hù)狀態(tài)，銷(xiāo)戶(hù)成功后撥打號(hào)碼將提示為空號(hào)；未使用國(guó)際漫游的待銷(xiāo)戶(hù)手機(jī)號(hào)碼將于次月20日前正式銷(xiāo)戶(hù)，已使用國(guó)際漫游的待銷(xiāo)戶(hù)手機(jī)號(hào)碼將于次次月20日前正式銷(xiāo)戶(hù)；用戶(hù)在手廳**銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)后，如需撤銷(xiāo)可到開(kāi)戶(hù)當(dāng)?shù)芈?lián)通自有營(yíng)業(yè)廳**。