一、三包法規(guī)定退換貨條件是什么?

所謂三包指的是銷售者,修理者和生產(chǎn)者對(duì)銷售出的商品承擔(dān)修理,更換和退貨的責(zé)任。根據(jù)國(guó)家關(guān)于新三包的規(guī)定,部分商品實(shí)施三包的時(shí)間規(guī)定如下:

1.產(chǎn)品自售出之日起 7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨,換貨或修理。退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按**價(jià)格一次退清貨款。

2.產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或修理。換貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。

3.在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍然不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。

4.在三包有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。

5.折舊費(fèi)計(jì)算自開具**之日起至退貨之日止,其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。

6.維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù),不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不附的元器件和零配件。認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品狀況,保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上。

二、三包政策?

三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“退貨、更換、維修”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣方對(duì)買方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

三包政策對(duì)不是因用戶使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)。

三、三包法規(guī)定多少天內(nèi)退換貨?

產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障的,消費(fèi)者可以退貨;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障的,消費(fèi)者可以換貨。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定,三包法規(guī)定退換貨條件是需要在三包有效期內(nèi),消費(fèi)者依照本規(guī)定**修理、換貨、退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)以購(gòu)貨**及三包憑證為憑據(jù)。消費(fèi)者丟失**或三包憑證,但能夠證明該產(chǎn)品是應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)三包的產(chǎn)品,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。

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