1、用戶帶上身份證原件及建行卡到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面申請(qǐng)**網(wǎng)銀密碼重設(shè)，重設(shè)后就可以正常使用了；

2、用戶可以通過(guò)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的忘記密碼業(yè)務(wù)，重設(shè)賬戶密碼。假如用戶忘記了建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的賬戶密碼，可以通過(guò)建行網(wǎng)上銀行申請(qǐng)**網(wǎng)銀密碼重設(shè)。建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)功能完善，絕大部分業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)上直接進(jìn)行，用戶不用親自到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)**。

建設(shè)銀行怎么查卡號(hào)

1、網(wǎng)點(diǎn)查詢：用戶攜帶身份證件，到柜臺(tái)上查看在該銀行開(kāi)的戶頭，這樣就可以知道卡號(hào)了；

2、電話查詢：撥打建行客服熱線，告訴客服人員姓名和身份證號(hào)，就能查到建設(shè)銀行卡號(hào)了；

3、網(wǎng)銀查看：登錄建行的網(wǎng)上銀行，選擇賬戶管理就能看見(jiàn)建設(shè)銀行卡號(hào)及基本情況。