花唄賬戶(hù)被凍結(jié)就是指花唄的額度顯示為灰色，灰色情況為不可用情況。客戶(hù)可以正常地還款，可是無(wú)法繼續(xù)使用花唄。需要等賬戶(hù)解凍，花唄才可以正常地使用。風(fēng)險(xiǎn)交易、違反規(guī)定使用等，都會(huì)造成花唄被凍結(jié)，所以客戶(hù)要按規(guī)定使用花唄額度?；▎h的額度被凍結(jié)，一般是花唄逾期或是借唄逾期、備用金逾期造成的。客戶(hù)還清逾期的欠款后，系統(tǒng)會(huì)再次評(píng)估花唄，通過(guò)評(píng)估之后花唄的額度才能解除凍結(jié)。對(duì)于花唄解除凍結(jié)的時(shí)間，這無(wú)法確定，因?yàn)榛▎h解除凍結(jié)需要由系統(tǒng)進(jìn)行，人工沒(méi)法進(jìn)行干涉。以上就是花唄賬戶(hù)凍結(jié)是什么意思相關(guān)內(nèi)容。

花唄額度還在但是無(wú)法使用怎么辦

花唄額度仍在但卻沒(méi)法使用的話(huà)，客戶(hù)需要去聯(lián)絡(luò)支付寶客服了解清楚緣故，找到問(wèn)題后及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理：

1、因還款逾期導(dǎo)致凍結(jié)額度：客戶(hù)需要趕快將逾期欠款給還清（若一時(shí)無(wú)力償還，可以試著商議推遲還款），隨后耐心修補(bǔ)損傷的個(gè)人信用，多多的累積優(yōu)良記錄；

2、因賬戶(hù)存有刷分、違反規(guī)定取款等不良行為或者時(shí)常換設(shè)備登錄、經(jīng)常改動(dòng)數(shù)據(jù)等造成賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)升高，引起了系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制：這時(shí)客戶(hù)要留意防止再發(fā)生該類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)操作，等系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制完畢。若僅僅是被猜疑套現(xiàn)，可以提供最近交易清單上來(lái)進(jìn)行申訴；

3、因系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行維護(hù)、更新而暫停服務(wù)：等服務(wù)器維護(hù)、更新結(jié)束當(dāng)然馬上會(huì)修復(fù)使用。

花唄臨時(shí)額度和固定額度先還哪一個(gè)

花唄先還臨時(shí)額度，后還固定額度?；▎h臨時(shí)額度的還款遵照正常的上賬標(biāo)準(zhǔn)，在每月上賬日后還款日前正常操作還款就可以，只不過(guò)說(shuō)還款的這一筆金額，會(huì)優(yōu)先選擇還清臨時(shí)額度，剩下還款資產(chǎn)再用于恢復(fù)固定額度。